Les BJD, c'est le mal.... 
 



[size=24]OUi oui je sais j'avais oublié de mettre à jour l'entête XD
Donc phrase des X mois qui vont arriver : pensez au LDoll festival !!!!size]
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LE SUIVI DE VOS COLIS & DOUANE

Moachan
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MessagePosté le: Lun 16 Juin 2008 - 16:45     Sujet du message: LE SUIVI DE VOS COLIS & DOUANE

Je vais répertorier ici tous les sites et numeros de téléphone concernant le suivi de vos colis internationaux








LE SUIVI DE VOTRE COLIS PAS A PAS

+ Vous avez votre numero EMS et voulez savoir où se trouve votre colis exactement :
EMS Corée: cliquez sur "English" pour avoir la verson anglaise de votre suivi
+ Numero de vol :
affiché dans votre suivi vous trouverez une case marquée : Dispatch Flight No.
relevez le numero de vol marqué en face puis allez sur :
le site de l'ADP(aeroports de Paris)
entrez y votre numero de vol et le jour de depart : vous aurez alors l'heure et le jour exacts où votre paquet a atteri en France
+ Mon colis est en France :
A partir de là vous pourrez donc suivre votre colis sur le site CHRONOPOST INTERNATIONAL



VOTRE PAQUET A ETE ARRETE PAR LA DOUANE

_ la facture est sur votre colis :
il va se debloquer seul , vous aurez a payer environ 20% du prix declaré sur cette facture + les frais de dossier de la douane francaise

_la facture n'est pas sur votre colis :
il va falloir faire suivre une Facture de votre colis aux douanes francaises
vous aurez a payer en plus des frais precedemment cités des frais quotidien de stockage ...
il y a plusieurs cas de figure :

+ la douane vous a transmis spontannement une adresse email :
il vous suffit de copier coller votre recapitulatif de commande sur le site concerné et de l'envoyer
s'il s'agit d'un particulier , demandez lui une facture/declaration sur l'honneur de la somme déclarée sur le colis que vous ferez suivre de la meme facon
vous avez aussi la possibilité de faire vous meme une declaration sous l'honneur sous forme de mail : mais il vous faudra savoir le montant exact marqué sur le paquet et chronopost peut ne pas accepter de debloquer votre paquet avec cette declaration uniquement

+la douane vous a transmis un numero de telephone ou ne vous a pas joint encore :
essayez de les appeler pour avoir le detail de la situation de votre colis et la somme declarée dessus :
il vous faudra vous munir de la facture de la meme facon que precedemment et l'envoyer a leur adresse postale ou fax ou mail donc selon les informations que vous aurez eues

voici les differentes coordonnées glanées sur MC :

Horaires d'appel du lundi au vendredi de 9h à 17h30

Chronopost en Region Parisienne:
Standard Chronopost Roissy: 01 41 84 48 33
Chronopost Roissy : 01 41 84 48 48
Numéro de fax de Chronopost Roissy : 01 41 84 47 76
Douanes Chronopost Roissy :
01 41 84 48 79
01 41 84 48 53
01 41 84 47 75
01 41 84 47 28
01 41 84 47 10
SAV Chronopost pour colis en attente de facture : 01 41 84 47 40
Service dédouanement de Roissy: 01 41 84 47 21

Adresse des douanes chronopost :
Chronopost International
Service Disjoint Douane
9 rue du Haut de Laval
zone de Fret 7
BP 10506
95709 Roissy CDG

Pour obtenir l'adresse mail de la personne suivant votre colis chronopost afin de lui envoyer rapidement votre facture, c'est simple:
initiale du prénom - nom de famille @ chronopost.fr



VOUS AVEZ UN SOUCI DE LIVRAISON :

Essayez de contacter par telephone votre centre de distribution chronopost/poste local

numeros de telephone des differents centres :
Chronopost :
Bordeaux : 05 57 92 45 61
Lyon (Corbas) : 04 72 28 56 50

UPS :
Lyon (Feyzin) : 04 37 60 29 31



Dans l'ideal : n'acceptez jamais sans verification prealable un colis endommagé exterieurement ! ouvrez le toujours devant votre livreur ou a votre centre postal




si vous avez d'autres elements ou des numeros de vos centres chronopost locaux que vous voulez rajouter , merci de les faire partager ^^
_________________
Visiter le site web du posteur
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MessagePosté le: Lun 16 Juin 2008 - 16:45     Sujet du message: Publicité

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